Operationeel Manager

Voor het nieuwe vaarseizoen zoeken wij een operationeel manager die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operationele activiteiten. Dit betreft een veelzijdige functie die na een inwerkperiode naar eigen inzicht verder uitgewerkt en uitgebreid kan worden.  Afhankelijk van je ervaring ga je de onderstaande werkzaamheden uitvoeren:

Commercieel administratief

• Verwerken informatiestroom en reserveringsaanvragen via email
• Verstrekken informatie aan klanten via telefoon
• Verstrekken informatie aan klanten op ons kantoor Oudegracht 175W
• Opstellen, verzenden en documenteren van offertes en bevestigingen
• Planning en organisatie boottochten via SEM (Smart Event Manager )
• Bestellingen doorgeven aan leveranciers
• Assistentie bij deel boekhouding (facturatie en kasadministratie) e.d.
• Scannen van inkomende documenten
• Alle verdere voorkomende werkzaamheden gerelateerd aan de functie.

Personeelsadministratie

• Planning en indeling van de schippers
• Bijhouden urenregistratie schipper
• Aansturen van de schippersploeg bij vertreksteiger

Catering

• Voorbereiden catering voor de boottochten
• Verwerken van binnenkomende bestellingen
• Indien nodig assisteren schippers met in en uit cateren van de boten

Algemeen

• Vervangen van management tijdens afwezigheid
• ( pre ) Varen op onze passagiersschepen, rondvaartboten en salonboot.
• Controle van de boten bij de nachtstalling ( Hooghiemstra en ligplaatsen in de singel )
• Overzicht houden op de vertrekkende en aankomende boten bij de steiger op de Oudegracht.
• Minimaal om de week een zaterdagdienst draaien
• Onderhouden van contacten met zakelijke partners ( o.a Toerisme Utrecht en arrangement houders)

Functie eisen

Je:

• hebt een flexibele instelling,
• kunt nauwkeurig en accuraat kunnen werken,
• bent in staat in een chaotische omgeving en bij drukte het overzicht te bewaren en kunt  gemakkelijk switchen van taken zonder je nauwkeurigheid en vriendelijkheid te verliezen,
• denkt graag met klanten mee en ben in staat deze vriendelijk en duidelijk te woord te staan,
• vindt het leuk  om met mensen om te gaan,
• hebt een commercieel inzicht, bent enthousiast, assertief en gedreven en vindt het leuk om orders binnen te halen zonder hierbij je eigenheid te verliezen,
• kunt na een inwerkperiode zelfstandig werken,
• bent in staat zelf je uren in te delen en bij te houden (geen 9 tot 5 mentaliteit)
• kunt leiding geven aan een assistent medewerker/stagiair en de schippersploeg,
• hebt in ieder geval basiskennis van e-mailprogramma’s, MS Word en MS Excel en Outlook en kunt goed overweg met internet en gebruiksvriendelijke reserveringssystemen,
• hebt affiniteit met watersport en varen alsmede interesse in wat er in Utrecht aan horeca, attracties, trouwlocaties e.d. te vinden is,
• beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• beheerst in ieder geval de basis van Engels in woord en geschrift,
• bent woonachtig in Utrecht.

Pré

• bekend met horeca, trouwlocaties, attracties en bezienswaardigheden in het centrum van Utrecht,
• ervaring met varen, en bereid minimaal je Vaarbewijs (VB1 ) te halen.
• gerelateerde toeristische opleiding of ervaring binnen een commercieel bedrijf,
• bent niet rokend.

Wat bieden wij?

• een afwisselende functie binnen een leuk vrijetijdsbedrijf;
• een leuke werkomgeving in een historische werfkelder in hartje Utrecht;
• de mogelijkheid om nieuwe dingen te leren en verantwoordelijkheid te nemen;
• een seizoensgebonden contract;
• een marktconform salaris;
• een prettige samenwerking met collega’s,
• flexibiliteit in de planning;